電商企業(yè)選擇布局物流產(chǎn)業(yè)的最根本因素,是為了能夠通過(guò)完善的物流 配送服務(wù)為廣大消費者創(chuàng )造良好的購物服務(wù)體驗,從而進(jìn)一步提升平臺的交 易額,阿里在物流領(lǐng)域核心布局的菜鳥(niǎo)物流當然也不例外。
天網(wǎng)+地網(wǎng),以技術(shù)推動(dòng)物流效率升級多領(lǐng)域布局,構建全方位物流生態(tài)體系 針對不同用戶(hù),提供高效解決方案 變革行業(yè)競爭格局,打造物流閉環(huán)生態(tài) 天網(wǎng)+地網(wǎng),以技術(shù)推動(dòng)物流效率升級 阿里旗下的淘寶、天貓雖然擁有著(zhù)億級用戶(hù)流量,而且成交額也穩步增長(cháng),但在物流服務(wù)領(lǐng)域面對著(zhù)高居不下的快遞投訴率,作為平臺方的 阿里則顯得有心無(wú)力。
再加上京東自建的物流快速崛起,以及擁有全球配 送體系的亞馬遜大力拓展中國市場(chǎng),更是進(jìn)一步堅定了阿里要布局物流的 決心。 深知自建物流所要耗費巨額成本的阿里,并沒(méi)有選擇自建物流,而是 要打造出一個(gè)開(kāi)放的大型綜合物流體系—“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )”。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )通過(guò)整 合了淘寶、天貓的海量交易及物流信息的數據網(wǎng)絡(luò )“天網(wǎng)”、整合了全國多 個(gè)配送中心資源的“地網(wǎng)”,更加高效、精準地配置物流資源,全面提升物 流配送效率,降低物流配送成本。 2016年3月28日,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )和諸多國內快遞公司及物流企業(yè)共同宣布 成立“菜鳥(niǎo)聯(lián)盟”。
自菜鳥(niǎo)聯(lián)盟成立至今,已經(jīng)推出了當日達、次日達、預 約配送等優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),在讓旗下的淘寶、天貓等電商平臺的物流服 務(wù)體驗得到進(jìn)一步優(yōu)化的同時(shí),更有效提升了自身在物流領(lǐng)域的話(huà)語(yǔ)權。 目前,菜鳥(niǎo)聯(lián)盟正在積極推動(dòng)物流行業(yè)的服務(wù)分層,通過(guò)大數據、 云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等高科技技術(shù)提升物流企業(yè)的配送服務(wù)能 力,并在電商平臺上對這些能夠提供優(yōu)質(zhì)配送服務(wù)體驗的物流企業(yè)予以重點(diǎn) 推廣。 多領(lǐng)域布局,構建全方位物流生態(tài)體系 首先,阿里在引人銀泰集團及復星國際作為投資方來(lái)共擔風(fēng)險的同時(shí), 更通過(guò)這兩家合作伙伴在全國各地購人大量物流地產(chǎn)。據媒體公布的數據 顯示,目前菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)在全國范圍內擁有了共計超過(guò)1300萬(wàn)平方米物流 用地。
其次,與在全國范圍內擁有優(yōu)質(zhì)線(xiàn)下門(mén)店資源及倉儲中心的蘇寧云商 進(jìn)行戰略合作。2015年8月,阿里宣布投資約280億元人民幣參與蘇寧云 商的非公開(kāi)發(fā)行股份,而后者則表示將投入140億元認購不超過(guò)2780萬(wàn) 股的阿里新發(fā)行的股份。作為一家從傳統零售轉型而來(lái)的蘇寧云商,截至 2016年6月底,其在國內擁有1588家線(xiàn)下門(mén)店及450萬(wàn)平方米倉儲網(wǎng)絡(luò )。
最后,由阿里已經(jīng)人股的專(zhuān)業(yè)智能倉配一體化解決方案提供商——“心 怡科技”負責天貓超市的核心倉儲管理服務(wù)。 除了這三點(diǎn)外,阿里還投資了包括日日順、全峰快遞、百世匯通、圓 通快遞、高德地圖、卡行天下和新加坡郵政等諸多海內外物流領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì) 企業(yè)。