找出發(fā)生瓶頸的工序和環(huán)節，立即進(jìn)行改善。 縮短什么工序的作業(yè)時(shí)間 對商品進(jìn)行整理后歸入儲位。 假設入庫驗貨口在一樓，保管場(chǎng)所在二樓至五樓的庫房，由于電梯的臺數有限，搬運商品時(shí)一定會(huì )耗費時(shí)間。

      那么，如果搬運的開(kāi)始時(shí)間提前會(huì )發(fā)生什么情況呢?不 用說(shuō)，搬運工人將商品運至保管區的時(shí)間也相應提前。怎樣 才能使搬運時(shí)間提前?方法是集中人力品檢。品檢結束越 早，搬運工人把商品送到保管區的時(shí)間就越早。 由此可見(jiàn)，在耗時(shí)最長(cháng)的工序集中安排人力對調整整體 的作業(yè)平衡極為有益。 各工序的什么環(huán)節存在浪費? 下一步，在思考怎樣縮短時(shí)間的同時(shí)，把重點(diǎn)放在找出 無(wú)效過(guò)程的時(shí)間上。這時(shí)應按前文所述的細分工序進(jìn)行盤(pán) 點(diǎn)，從以下幾點(diǎn)出發(fā)找出瓶頸。

      能否與其他工序合并? ·工序本身能否縮短? ·操作順序是否明確（有無(wú)標準)? 另外，如果發(fā)現下述無(wú)效環(huán)節，應責令立即整改。

      ①正在考慮怎樣進(jìn)行作業(yè) 

      ②正在尋找商品(包括物料) 

      ③接到分派任務(wù)前(商品送抵身邊時(shí))，等待中

      ④正在進(jìn)行未經(jīng)指示的作業(yè)(指定時(shí)間以外的清掃等工 作） 

     關(guān)于第③點(diǎn)，存在前工序發(fā)生瓶頸的可能。解除瓶頸問(wèn) 題的方法有二。 第一，以車(chē)間作業(yè)速度最快最正確的員工為衡量標準， 確保其他員工在該標準80%的時(shí)間段內完成操作。該法要求 對多名員工，特別以有該工序操作經(jīng)驗的全員為對象，測量各人的具體操作時(shí)間，對這種情況進(jìn)行調查所需的時(shí)間理論 上不會(huì )給相關(guān)人員造成太大負擔。 第二，在該工序多配備一名操作員。安排2人共同對等 待工序和瓶頸工序進(jìn)行作業(yè)。通過(guò)上述舉措，這2道工序順 利進(jìn)行的可能性將有所增加。